En Think-A-Tale conocemos lo importancia que tiene para ti saber cómo tratamos tus datos personales, por lo cual estamos comprometidos con la protección de los mismos. La privacidad y el buen uso de tu información personal, es de fundamental importancia para nosotros.

Think-A-Tale, con portal de internet https://think-a-tale.com/, es el responsable del uso y protección de tus datos personales, y al respecto te informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos tus datos personales?

Te informamos que tus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

• Entregarte nuestro producto/servicio de acuerdo a tu solicitud
• Identificarte y contactarte.
• Darte de alta en nuestros sistemas.
• Inscribirte a los programas, promociones y/o eventos que nos solicites.
• Brindarte los beneficios que ofrecemos a través de nuestros diferentes programas en los que tú participes.
• En caso de resultar ganador de algún premio o beneficio, hacerte entrega del mismo.
• Atención y seguimiento de tus dudas, aclaraciones, quejas o sugerencias.
• Elaborar y mantener actualizada nuestra base de datos de clientes y prospectos de clientes.
• Cumplimiento de disposiciones legales y/o contractuales.
• Enviarte y hacerte llegar información a través de correos electrónicos, o cualquier otro medio de comunicación, sobre nuestros productos y servicios, promociones, o invitaciones a eventos y programas de lealtad

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto, Datos patrimoniales y/o financieros, Datos sobre pasatiempos y cualquier información/documentos que nos proporciones en cualquiera de nuestros medios de contacto.

Sobre la información personal de menores de edad

La información que nos proporciones sobre tu(s) hijo(s), serán utilizados para diseñar el servicio que estás adquiriendo y personalizar las comunicaciones que te hagamos llegar por el medio que nos hayas contactado. No podrás proporcionarnos información de menores sobre los que no tengas la patria potestad o tutela.

Los datos personales de menores de edad únicamente podrán ser proporcionados por el padre, madre o tutor, y serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad. Si tú eres menor de edad, NO deberás proporcionarnos tus datos personales sin el consentimiento previo, expreso y por escrito, de quien ejerce sobre ti la patria potestad o tutela.

En caso de que nos proporciones datos personales de menores de edad, de quienes tú eres su padre, madre o tutor, dichos datos únicamente serán utilizados para proporcionarte el servicio que tú solicitas o contratas con nosotros para efectos del menor. No se tratarán sus datos personales como un individuo independiente ni tendrá un número de cliente en nuestras bases de datos, sino formará parte del perfil del padre y/o tutor. Asimismo, cualquier derecho relacionado con el menor, deberá ser solicitado directamente por ti o por cualquier otra persona que tenga sobre él la patria potestad o tutela, en los términos de los procedimientos contemplados para ti en presente aviso de privacidad.

¿Podemos transferir tus datos personales?

Te informamos que tus datos personales podrán ser transferidos, sin que legalmente se requiera tu consentimiento, a las siguientes personas físicas o morales:

• Autoridades a las que debamos comunicar tu información personal en virtud de una ley, con la finalidad de cumplir con la normativa correspondiente, así como para el reconocimiento o ejercicio de algún derecho.
• Personas físicas o morales con las que tengamos un contrato celebrado o por celebrar, que sea en tu interés, con la finalidad de otorgarte beneficios.
• En caso de actualizarse el supuesto que corresponda, cualquiera de las transferencias contempladas por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Asimismo, tus datos personales de identificación y contacto podrán ser transferidos a las siguientes personas morales, en cuyos casos sí requerimos nos otorgues tu consentimiento:

• En el caso de que Think-A-Tale sea adquirida o se fusione con alguna otra empresa, podremos transferir tus datos personales a la misma, con la finalidad de que te informe y ofrezca sus productos y/o servicios.
• Empresas de comercio electrónico con las que tengamos un contrato de prestación de servicios, con la finalidad de que promuevan y vendan nuestros productos

Si no manifiestas tu negativa para que realicemos estas transferencias, o alguna de ellas, entenderemos que nos has otorgado tu consentimiento. Tu negativa la puedes manifestar desde este momento enviando un correo electrónico a hola@think-a-tale.com, incluyendo en el título del correo la palabra “Privacidad”.

¿Cómo puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos personales, u oponerte a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

Tu tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos tuyos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debes enviar una petición vía correo electrónico a hola@think-a-tale.com y deberá contener:

Nombre completo del titular.
Domicilio.
Teléfono.
Correo electrónico usado en este sitio web.
Copia de una identificación oficial adjunta.
Asunto «Derechos ARCO»

Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, deberás considerar que para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no te podamos seguir prestando el servicio que nos solicitaste, o la conclusión de tu relación con nosotros.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a tu solicitud?
Al mismo correo electrónico de donde se envió la petición.

¿Existe alguna autoridad que vele por la protección de mis datos personales?

Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrás interponer tu inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, te sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Te informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de internet, así como brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión, Idioma preferido por el usuario, Región en la que se encuentra el usuario, Tipo de navegador del usuario, Tipo de sistema operativo del usuario, Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario, Páginas web visitadas por un usuario, Búsquedas realizadas por un usuario, Publicidad revisada por un usuario, Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Estas cookies, web beacons y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestros sitio web.

¿Nos otorgas tu consentimiento?

El hecho de que nos proporciones tus datos personales por cualquier medio implica que otorgas tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de estos en los términos del presente aviso de privacidad. Adicionalmente con la entrega de tus datos personales, manifiestas no estar inscrito en el registro público de consumidores de la PROFECO y por lo tanto acepta cualquier interacción con fines comerciales ya sea con el responsable de los datos personales y/o con cualquier miembro del grupo al que pertenece Think-A-Tale.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrás consultar las actualizaciones que existan en el sitio web https://think-a-tale.com/.

Última actualización de este aviso de privacidad: 06/011/2023